Chính Sách Bảo Mật vv66

Khi bạn sử dụng dịch vụ của vv66, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ tên, ngày sinh và giới tính khi đăng ký tài khoản.
• Số điện thoại để xác minh danh tính và nhận OTP.
• Địa chỉ email (nếu bạn chọn cung cấp) để nhận thông báo và khuyến mãi.
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân trong quá trình xác minh danh tính (KYC) khi cần thiết.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt).
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng (trò chơi đã chơi, lịch sử giao dịch, thời gian truy cập).
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/tỉnh thành (không theo dõi vị trí chính xác).
• Thông tin cookie và phiên đăng nhập để duy trì trạng thái xác thực.

vv66 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và tuổi tác.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động phi pháp khác.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua phân tích hành vi người dùng ở dạng ẩn danh.
• Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật dịch vụ và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận).

vv66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Thu thập và lưu trữ dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và cải thiện dịch vụ.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và khuyến mãi chỉ khi bạn đã chủ động đồng ý nhận.

vv66 không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong những trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu với MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Chia sẻ ID người dùng ẩn danh với các nhà cung cấp game để xác minh tư cách người chơi và giải quyết tranh chấp.
• Cơ quan pháp luật: Cung cấp thông tin khi có yêu cầu chính thức từ cơ quan điều tra hoặc tòa án có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý.
• Dịch vụ chống gian lận: Chia sẻ dữ liệu nhất định với các hệ thống phát hiện gian lận để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng.

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp bảo vệ đa lớp. Thời gian lưu trữ dữ liệu được quy định như sau:

• Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống được lưu trữ 90 ngày để phục vụ điều tra sự cố.
• Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc.

Về mặt kỹ thuật, vv66 áp dụng các biện pháp bảo mật bao gồm: tường lửa nhiều lớp, phát hiện xâm nhập tự động, mã hóa dữ liệu tĩnh trong cơ sở dữ liệu, và kiểm tra bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.

vv66 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web để chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của vv66.

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại vv66:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân mà vv66 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang giải quyết khiếu nại.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào.

Bên cạnh các biện pháp bảo mật kỹ thuật từ phía vv66, người dùng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật tính năng xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Không đăng nhập tài khoản vv66 trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ vv66 – chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Kiểm tra định kỳ lịch sử đăng nhập trong tài khoản và báo cáo ngay nếu phát hiện hoạt động lạ.

vv66 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc người dùng vô tình tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Dịch vụ của vv66 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của trẻ em hoặc người chưa thành niên.

Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa tất cả dữ liệu liên quan và đóng tài khoản đó. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tại vv66 vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý kịp thời.

vv66 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo từng thời kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền bảo mật của bạn, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó đồng nghĩa bạn chấp nhận chính sách mới.

Mọi câu hỏi hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng gửi về: [email protected]. Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.